성공방식을 모방한다고 이익을 얻을 수는 없다.

가치 창출과 가치 확보의 구분이다. 성공으로 가는 길을 찾아낸 다른 회사를 모방함으로써 당신의 고객들을 위한 가치를 창출하는 것과, 그 가치의 일부를 확보하는 것은 별개의 이야기다. 가치를 확보하기 위해서는 남들과 달라야만 한다. 그러니 남들의 모범 경영을 그저 모방하는 것만으로는 가치를 확보할 수가 없다는 말이다. – 414p 사람들은 제공하는 콘텐츠 또는 콘텐츠를 얻는 출처에 성공과 실패가 달렸다고 …

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